[ 부산 허심청 ] 미사용 온처권 반품 거절
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- 작성자 : 조희숙
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 25-04-26 21:36:43
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안녕하세요 수고가 많습니다
2월 28일 온천권 50회를 60만원 구입후 3회 사용 하고 47회 남았습니다
그런데 충청도 이직으로 3월부터 남은 온천권 반품을 요구하였으나 연락해준다며 차일피일 미루다 4월 25일 답답하여 전화 했더니 못해준다고 합니다
2월 28일 온천권 50회를 60만원 구입후 3회 사용 하고 47회 남았습니다
그런데 충청도 이직으로 3월부터 남은 온천권 반품을 요구하였으나 연락해준다며 차일피일 미루다 4월 25일 답답하여 전화 했더니 못해준다고 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.