반품 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 미싱마트 엘나미싱 ] 반품

페이지 정보

  • 작성자 : 유인숙
  • 조회수 : 364회
  • 작성일 : 26-04-22 19:31:18

본문

4월20일 엘나740 미싱 북집 미싱바늘을 주문 해 21일 북집과 바늘을 받았어요 그런데 제가 쓰고 있는 북집과 새로 구매한 북집을 보니 제가 쓰고 있는 북집이 이상이 없어보여 22일 오늘  엘나미싱 설명서을 보고 처움부터 미싱을 조절을 해 보았는데 북집이 이상이 있었던게 아니고 202녖 10월에 인테리러로 집에서 짐을 옮기면서 미싱에 문제가 생겨 미싱이 안된 것 같아요 그리고 북집을 구매전 미싱마트 홈페이지 고객센터에  북집에  문제인지 문의을 해는데 답변도 없었서  북집 구매을 했는데요 북집 문제가 아니라 북집을 반품을 전화요청을 했는데요 부속품은 반품이 안된다는거예요  미싱마트는 홈페이지에 반품 취소도 할 수 없이 해놓고 전화로만해야 하고 소비자들이 할 수 있는게 없어요  부속품  반품을 안해 주며 놓아 두었다 쓰라고  이렇게 판매자 맘데로 부속품이라고  반품이 안된다는게 말이 됩니까 나사하나도 맘에 안들면 다 반품 교환이 되는데요 이렇게 갑질하는 곳이 있다는게 너무 어이가 없네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1505058 항공·여행 여기어때

처리중

환불관련
송준호 2026-04-23
1505057 기타 크라운로또 권소리 2026-04-23
1505056 생활가전 Haatz 신광현 2026-04-23
1505055 유통 떠리몰 이송리 2026-04-23
1505054 유통 롯데홈쇼핑 김명현 2026-04-23
1505050 유통 쿠팡

처리중

감자
이미화 2026-04-23
1505047 휴대전화 오성아이엔씨 신미영 2026-04-23
1505044 유통 주식회사 넥스트립

처리중

a/s
김지예 2026-04-23
1505043 서비스 족보닷컴 장경회 2026-04-23
1505039 생활용품 Row 정재원 2026-04-23
1505038 휴대전화 삼성전자 임종룡 2026-04-23
1505037 유통 옥션 갈태윤 2026-04-23
1505033 서비스 말해보카 앱 김연희 2026-04-23
1505028 유통 zerobody 최봉환 2026-04-23
1505027 자동차 현대자동차 임정훈 2026-04-23
1505026 생활가전 삼성전자 이지민 2026-04-23
1505025 기타 Kt텔레캅 이진현 2026-04-23
1505024 생활용품 르베인(옷가게) 김유진 2026-04-23
1505023 유통 안다르 정창우 2026-04-23
1505022 건설 현대건설 김기수 2026-04-23
1505020 기타 한진택배 김성미 2026-04-23
1505018 유통 옥션 갈태윤 2026-04-23
1505015 생활가전 LG전자 이근우 2026-04-23
1505013 기타 모범배관설비 양정남 2026-04-23
1505012 기타 더라임스튜디오

처리중

환불 불가
이수연 2026-04-23
1505011 자동차 현대자동차 김창규 2026-04-23
1505010 기타 현텍 오국진 2026-04-23
1505009 유통 네이버쇼핑 허반 2026-04-23
1505008 생활가전 코웨이 류근설 2026-04-23
1505007 유통 ISPRY international 오창훈 2026-04-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.