[ 대한항공 ] 대한항공 5시간 지연보상 아주 교묘하게 넘어가려고 하니 못참겠네요
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- 작성자 : 곽태지
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-05-07 11:05:48
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25.05.06 12시45 분 선전 -인천 ke 828 편
체크아웃 2시간전 부터 했고
일부러 한국일정때문에 마카오에서 새벽부터 배타고 공항으로 미리도착해 있었습니다 어디에도 안내는 받지못했고 약 3시경까지
전기문제라고 하면서 기다리라고만 했다고 전달 받았고 고객센터에서도 모르고 있엇습니다 다시 알아봐달라고 하니 그제서야 기상으로 인해늦는다고 말을 바꿨습니다
5시간이나 지연되면서 어떤안내도 없었고
한국일정은 아무것도 할수없었습니다 .
일부러 배타고 마카오에서 선전으로 넘어와 그시간비행기를 타려고 했는데 이유도 모르고 갑자기 결정되어 3시간연착 후
항공법해당되지않고 지연보상과관계없는 기상악화가 말이됩니까?
보상 요구합니다 . 배 삯 피해금액 모두요
체크아웃 2시간전 부터 했고
일부러 한국일정때문에 마카오에서 새벽부터 배타고 공항으로 미리도착해 있었습니다 어디에도 안내는 받지못했고 약 3시경까지
전기문제라고 하면서 기다리라고만 했다고 전달 받았고 고객센터에서도 모르고 있엇습니다 다시 알아봐달라고 하니 그제서야 기상으로 인해늦는다고 말을 바꿨습니다
5시간이나 지연되면서 어떤안내도 없었고
한국일정은 아무것도 할수없었습니다 .
일부러 배타고 마카오에서 선전으로 넘어와 그시간비행기를 타려고 했는데 이유도 모르고 갑자기 결정되어 3시간연착 후
항공법해당되지않고 지연보상과관계없는 기상악화가 말이됩니까?
보상 요구합니다 . 배 삯 피해금액 모두요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준상 항공사의 고의, 과실로 인한 운송의 불이행(확약된 항공편의 취소, 확약된 예약의 취소, 오버부킹, No-Record)시에는 체제 필요시 적정숙식비등 경비부담이 원칙입니다. 다만, 기상상태, 공항사정, 항공기 접속관계, 안전운항을 위한 예견하지 못한 정비 등 불가항력적인 사유로 인한 경우에는 제외되어 있어 기상상태에 의한 지연출발은 손해배상을 받을 수 없습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.