[ 바로키오스크 ] 본의에 허락없이 카드로 매월 멤버쉽회비청구
페이지 정보
- 작성자 : 김영희
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 25-05-02 09:26:32
본문
안녕하세요. 우선 어제. 제카드로 헉토비인증이라는 이름으로 2900원이 제 비씨카드로 결제된것을 우연히 발견하여, 조사해보니 워시프렌즈에서 사용하는 바로키오스크에서 멤버쉽으로 2900원 지난 일년동안 청구해왔더라구요.넘. 기가 막혀서 워시프렌지쪽에 전화를 했더니 본인이 메버쉽에 들겠다고 동의 했으니 그렇게 된거다라고 하시더라구요. 그래서 난 동의한 기억도 않나지만 동의했다라도 무료로 하는거라고생각했지 이렇게 유로라고는 생각못했다. 그리고 바로키오스크 회사에서 문자로 회원멤버쉽 가입됐다고 문자가 왔었는데. 그문자도 회사 이름이 아닌 번호로왔기에 나는 스미싱 문자인줄알고 무시했었습니다. 그리고 카드에도 청구하는 이름 헥토 비인증으로 왔고, 넘 기가막혔습니다. 일년전 메세지 확인해보니 한달 무료체험해보고, 원하지 않으면 취소하라는 메세지인데 넘 기가막혔습니다. 메세지조차도 고객이 제대로 인지 못하게 해놓고. 본인이 메버쉽 신청했다고
그러는거에요. 넘 괘씸하고 그의도 악의 적이라, 소액이지만 일년치 멤버쉽 돈을 돌려받아야할것 가습니다. 어떻게 해야할까요?
그러는거에요. 넘 괘씸하고 그의도 악의 적이라, 소액이지만 일년치 멤버쉽 돈을 돌려받아야할것 가습니다. 어떻게 해야할까요?
- 이전글사전 고지 없는 출장비 청구 25.05.02
- 다음글왜 답변이 없으시죠 25.05.02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.