[ LGU+ ] 인터넷 이전으로 설치 불가 지역 위약금 제외 요청 건,
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- 작성자 : 한현준
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 25-04-26 12:36:15
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안녕하세요?
사촌누나 가게가 경영이 어려워서
인터넷을 시골집으로 이전 설치 하려고 합니다
시골이라서 인터넷 설치가 안된다고 하는데
위약금을 내야된다고 계속 통신사에서 이용요금을 인출하고
그럽니다
사촌누나 가게가 경영이 어려워서
인터넷을 시골집으로 이전 설치 하려고 합니다
시골이라서 인터넷 설치가 안된다고 하는데
위약금을 내야된다고 계속 통신사에서 이용요금을 인출하고
그럽니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 따르면 초고속 인터넷 통신망 서비스업에서 계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우(단,소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우 제외)해당업체의 확인시 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 이때, 해당 업체가 이전에 따른 확인을 요청한다면 서류상으로 증명할 수 있도록 하여야 합니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.