[ SK브로드밴드 ] SK브로드밴드 완전 사기꾼이네요
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- 작성자 : 김재룡
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-03-22 12:37:41
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저는 브로드밴드 인터넷,+ TV를 사용하고 있었습니다.
그러던 중 에스케이 텔레콤에서 연락이 와 인터넷 좋은 상품이 있어 핸드폰과 묶어쓰라고 하시드라고요
그래서 가입을 하게 됬는데. 그 후 브로드밴드 인터넷과, 텔레콤 인터넷이 중복 가입됬으니
브로드밴드 인터넷을 해지하라고 텔레콤에서 전화가 왔더라구요.
바로 연결되어 인터넷 해지를 해달라고 분명히 이야기 드렸는데.
인터넷을 해지한다면 TV도 해지된다고 하더라구요.
전 일단 텔레콤에서 해지하라고 했으니 예 알겠습니다, 이랬고,
위약금 도 있다고 했지만
그 전에 텔레콤에서 위약금의 절반정도 상품권으로 준다고 하길래
그 위약금이 이거구나 했습니다. 그리고 텔레콤 인터넷이 있으니 TV는 나오겠구나 했구요.
그런데 해지 하고 보니 TV는 변경을 하여도 되고, 위약금을 물지 않아도 될 수 있었습니다.
고객센터전화하니 왜 그때 TV는 변경해야된다고 이야기를 안했냐고
자기쪽은 잘못없으니 제 잘못이라고만 하고 위약금을 내야된다고만 하네요
처음부터 저한테 변경을 하실 수도 있다. 변경을 하면 위약금을 안내도 된다. 이런이야기는 하지도 않고
그냥 업무처리를 해서 18일 해지한 TV를 오늘 또 가입하게 생겼습니다.
너무 화가나고 소비자로서 정보를 제공받지 못해 생긴 일이라 여기다 글을 적어본니다.
꼭 해결해 주십시요..
그러던 중 에스케이 텔레콤에서 연락이 와 인터넷 좋은 상품이 있어 핸드폰과 묶어쓰라고 하시드라고요
그래서 가입을 하게 됬는데. 그 후 브로드밴드 인터넷과, 텔레콤 인터넷이 중복 가입됬으니
브로드밴드 인터넷을 해지하라고 텔레콤에서 전화가 왔더라구요.
바로 연결되어 인터넷 해지를 해달라고 분명히 이야기 드렸는데.
인터넷을 해지한다면 TV도 해지된다고 하더라구요.
전 일단 텔레콤에서 해지하라고 했으니 예 알겠습니다, 이랬고,
위약금 도 있다고 했지만
그 전에 텔레콤에서 위약금의 절반정도 상품권으로 준다고 하길래
그 위약금이 이거구나 했습니다. 그리고 텔레콤 인터넷이 있으니 TV는 나오겠구나 했구요.
그런데 해지 하고 보니 TV는 변경을 하여도 되고, 위약금을 물지 않아도 될 수 있었습니다.
고객센터전화하니 왜 그때 TV는 변경해야된다고 이야기를 안했냐고
자기쪽은 잘못없으니 제 잘못이라고만 하고 위약금을 내야된다고만 하네요
처음부터 저한테 변경을 하실 수도 있다. 변경을 하면 위약금을 안내도 된다. 이런이야기는 하지도 않고
그냥 업무처리를 해서 18일 해지한 TV를 오늘 또 가입하게 생겼습니다.
너무 화가나고 소비자로서 정보를 제공받지 못해 생긴 일이라 여기다 글을 적어본니다.
꼭 해결해 주십시요..
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담당자님의 댓글
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