[ ] 로젠택배가 물건 깨트리고 처리를 안 해주네요
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- 작성자 : 김동연
- 조회수 : 977회
- 작성일 : 12-01-28 11:22:09
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캐페시터라는 장비입니다. 물건을 구매 했는데 배송중에 모서리를 부러트렸습니다.
바로 신고접수를 했습니다. 이게 거의 한 달 전 일입니다. 제가 계속 연락을 해도 전화 한 번 없습니다.
처리해 줄 생각이 없나할 정도입니다 ㅡㅡ
바로 신고접수를 했습니다. 이게 거의 한 달 전 일입니다. 제가 계속 연락을 해도 전화 한 번 없습니다.
처리해 줄 생각이 없나할 정도입니다 ㅡㅡ
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- 2011-12-31 11.53.46.jpg (771.0K) DATE : 2012-01-28 11:22:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배송중 캐페시터장비가 훼손이 되었는데 책임회피하고 있어서 매우 화가나시겠습니다. 택배 운송 중 멸실되었을 경우 운임 환급 및 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액을 지급받을 수 있습니다. 소비자가 운송장에 운송물의 가액을 기재하지 아니한 경우, 인도예정일의 인도 예정장소에서의 운송물 가액을 기준으로 산정한 손해액 지급요구할 수 있습니다. 훼손이 되었을 경우 멸실된 제품에 대해 보상기준이 적용됩니다. 사업체에 내용증명으로 피해보상을 요구할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간보내시기 바랍니다. .