[ 현대시스템스카이 ] 현대시스템스카이 제품 반품 요청 합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 류종수
- 조회수 : 175회
- 작성일 : 25-03-06 17:23:52
본문
현대시스템스카이 제품이 현재 사용중인 히트펌프보일러 보다 전기요금 10% 더 나온다고 하여 설치를 하였습니다. 그런데 전기요금이 너무 과하게 나와서 반품 요청 하였으나 전화도 받지 않고 반품처리를 해 주지 않아서 올립니다.
전기요금 과하게 나온 내역은 1월 기준해서 전년동월 24년 1월 973,260원 25년 1월 3,261240원 전년동월 24년 2월 1,005,060
25년 2월 4,276,060 내역이 이렇게 되었습니다. 설치한 나종철님께서 만약에 전기요금이 10~20% 이상 나오면
환불 해 주는 조건으로 설치를 하였습니다. 그런데 전화도 받지 않고 반품 해 주지 않습니다. 2024년 12월 14일 통화 내용이 녹음되어 있습니다.
나종철님 연락처 010-7734-8151 입니다.
전기요금 과하게 나온 내역은 1월 기준해서 전년동월 24년 1월 973,260원 25년 1월 3,261240원 전년동월 24년 2월 1,005,060
25년 2월 4,276,060 내역이 이렇게 되었습니다. 설치한 나종철님께서 만약에 전기요금이 10~20% 이상 나오면
환불 해 주는 조건으로 설치를 하였습니다. 그런데 전화도 받지 않고 반품 해 주지 않습니다. 2024년 12월 14일 통화 내용이 녹음되어 있습니다.
나종철님 연락처 010-7734-8151 입니다.
첨부파일
- 환불 약속 녹음 됨..m4a (6.5M) DATE : 2025-03-06 17:23:52
- 이전글배송전에 카드승인쉬소요청했는데 고구마 배송되었으나 완전히 썩은 고구마임 25.03.06
- 다음글정수기 고장으로 인한 교환요청 업체 번복 25.03.06
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.