[ 카카오 이모티콘 ] 이모티콘 선물보낸 내역이 안나타납니다
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- 작성자 : 하재성
- 조회수 : 912회
- 작성일 : 25-09-29 15:43:42
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카카오 이모티콘선물하기를 하였을때 내역에 결제금액만 나오고 받은사람 이름도 없고 혹시 잘못보냈으면 취소를 해야되는데 그런 문항을 찿지도 못하겠고 통화자체도 안되고 챗봇 상담만 가능하고...너무힘듭니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.