[ 삼성 ] 올인원Pc습기차는 현상
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- 작성자 : 김서영
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-08-24 18:33:47
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안녕하세여
8월22일날 이마트에서 삼성 올인원pc를 구입하였습니다
(DM700A7D-AN08)모델입입니다
구입후 집에와서 설치완료하고 보니 모니터 안쪽에 습기가
엄청 차있는겁니다 그시간에 오후8시가넘은시간이라
다음날( 23일)서비스센타에 전화에 기사가 방문하였지만
아무이상없다고하고 이모델이ㅡ습기가 찬다고 고객이 감수하고
써야한다는 어의없는말을 하더군요
그후 고객센타에전화해서 이모델이 다그런거면
다른모델로 교환을할테니 환불을 원한다고 했더니 제품에 불량이 아니니
환불이 안된다는겁니다
가전제품에 습기차는 자체가 불량이아니라는게 맞는 말입니까??
환경적요인에 의해 습기가 찰수 있으니 불량이 아니랍니다
그럼 애초에 구매할때 환경에따라 습기가 찰수도있다고 설명을해줬어야하는거 아닌가요??
아무말없이 무조건 판매만하면 그후로는 이런이유로 환불이나 교환안된다고하면 고객은 그저 알겠습니다
하고 그냥써야하는 봉인강
그런말을 들었더라면 이모델을 구매하지 않았을겁니다
1.2만원하는것도아니고 백만원이넘는돈을 주고 구입한건데 습기차는 컴퓨터를 그냥사용할수밖에 없는건가요??
진정이런이유에서는 환불받을수없는건가요??도와주세요~
사진에 빛반사처럼보이는 부분이 습기찬모습이예요
구입당일날은 모니터 (27인치)반이상이 습기가찼고
사진은 다음날 찍은겁니다
8월22일날 이마트에서 삼성 올인원pc를 구입하였습니다
(DM700A7D-AN08)모델입입니다
구입후 집에와서 설치완료하고 보니 모니터 안쪽에 습기가
엄청 차있는겁니다 그시간에 오후8시가넘은시간이라
다음날( 23일)서비스센타에 전화에 기사가 방문하였지만
아무이상없다고하고 이모델이ㅡ습기가 찬다고 고객이 감수하고
써야한다는 어의없는말을 하더군요
그후 고객센타에전화해서 이모델이 다그런거면
다른모델로 교환을할테니 환불을 원한다고 했더니 제품에 불량이 아니니
환불이 안된다는겁니다
가전제품에 습기차는 자체가 불량이아니라는게 맞는 말입니까??
환경적요인에 의해 습기가 찰수 있으니 불량이 아니랍니다
그럼 애초에 구매할때 환경에따라 습기가 찰수도있다고 설명을해줬어야하는거 아닌가요??
아무말없이 무조건 판매만하면 그후로는 이런이유로 환불이나 교환안된다고하면 고객은 그저 알겠습니다
하고 그냥써야하는 봉인강
그런말을 들었더라면 이모델을 구매하지 않았을겁니다
1.2만원하는것도아니고 백만원이넘는돈을 주고 구입한건데 습기차는 컴퓨터를 그냥사용할수밖에 없는건가요??
진정이런이유에서는 환불받을수없는건가요??도와주세요~
사진에 빛반사처럼보이는 부분이 습기찬모습이예요
구입당일날은 모니터 (27인치)반이상이 습기가찼고
사진은 다음날 찍은겁니다
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- image.jpg (2.0M) DATE : 2013-08-24 18:33:47
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