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- 작성자 : 엄봉수
- 조회수 : 589회
- 작성일 : 25-12-12 22:14:38
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나이키. 275미리 남성신발을12월7일경 구입을했음니다
구입하고 두번신고잠깐식 걸어는데. 밑창이 떨어지는거여요. 자세히보니 제품을 생산한지. 몇년된 신발같아요본드가 삭아서 뜯어지고 겉면이. 쩍쩍 갈라진제품임니다. 쿠팡에 열락하니 그저. 죄송함니다. 라고만계속 하고 사후조치는본인이 수리를. 하라고 하면서죄송하다고만 함니다 너무 허무하고 황당함니다
구입하고 두번신고잠깐식 걸어는데. 밑창이 떨어지는거여요. 자세히보니 제품을 생산한지. 몇년된 신발같아요본드가 삭아서 뜯어지고 겉면이. 쩍쩍 갈라진제품임니다. 쿠팡에 열락하니 그저. 죄송함니다. 라고만계속 하고 사후조치는본인이 수리를. 하라고 하면서죄송하다고만 함니다 너무 허무하고 황당함니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당신발의 하자로 착화에 많은 불편이 있으시겠습니다.
신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다.소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조) 도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.