[ 삼성전자 ] 물걸레로봇청소기
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- 작성자 : 박정임
- 조회수 : 504회
- 작성일 : 26-03-04 11:57:19
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25년11월에 삼성로봇청소기 구입
첫 시행후 바닥에 여기저기 물이 너무많이 떨어져 교환신청하였으나, as기사님이 방문하여 수거해가서 가지고오심ㅡ이후 동일증상반복ㅡ26년 1월에 오랫만에 물걸레를 작동해보니 상태가 훨씬심각.본체에서 나올때부터 물이 줄줄새고 바닥여기저기 물이흥건ㅡ기사님방문하여 본체뜯어서 많은부품교체ㅡ이후 같은증상반복 ,수거해서 수리해오셨으나 같은증상반복.먼지덩어리도 여기저기 떨어짐 갈수록 더심해징
수거요청ㅡ기사님말이 물도, 먼지덩어리도 떨어질수있다고 그냥 쓰라하심
첫 시행후 바닥에 여기저기 물이 너무많이 떨어져 교환신청하였으나, as기사님이 방문하여 수거해가서 가지고오심ㅡ이후 동일증상반복ㅡ26년 1월에 오랫만에 물걸레를 작동해보니 상태가 훨씬심각.본체에서 나올때부터 물이 줄줄새고 바닥여기저기 물이흥건ㅡ기사님방문하여 본체뜯어서 많은부품교체ㅡ이후 같은증상반복 ,수거해서 수리해오셨으나 같은증상반복.먼지덩어리도 여기저기 떨어짐 갈수록 더심해징
수거요청ㅡ기사님말이 물도, 먼지덩어리도 떨어질수있다고 그냥 쓰라하심
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- 20260225_214240.jpg (1.7M) DATE : 2026-03-04 11:57:19
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담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.