싯업 벤치를 하나 샀는데 반품이 안된다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 싯업 벤치를 하나 샀는데 반품이 안된다고 합니다.

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  • 작성자 : 조현경
  • 조회수 : 1,356회
  • 작성일 : 11-12-04 16:23:25

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11월30일날 지마켓에서 싯업벤치를 하나 구매해서 조립을 마쳤습니다.
구조가 사람 人 자 처럼 되어있는 싯업 벤치였는데 잘되나 보려고 올라가 누웠더니 쑥 내려가는 것입니다.
내가 조립을 잘못했나 해서 낑낑대고 해보아도 자꾸 쑥 내려가는 것이었습니다. 그래서 불량인가 하고
반품을 할려고 반품 신청을 했는데 조립을 한 상품은 반품이 안된다면서 거절을 당했습니다.
싯업벤치를 운동도 못하는걸 어떻게 쓰며 조립을 했다고 반품을 안해준다니 어이가 없습니다.
지마켓측도 답변은 비슷했습니다. 억울하고 짜증나는 맘에 이곳에 글을 올려봅니다
저는 당연히 될줄 알고 이미 반품을 택배로 보낸 상태인데 이럴 떄 어떻게 해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 벤치의 환불원하나 이루어지지 않아 답답하시겠습니다. 제보자님께서 해당 제품을 조립하여 물건의 재판매에 어려움 있을시 제품에 대한 환불은 어려움 있겠습니다. 해당 업체로 정확한 조립방법 의뢰 및 제품 불량일 경우 수리-교환-환불 순으로 보상조치 요구할 수 있겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 드리겠습니다.

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