엘지 서비스센트 어이가 없네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 엘지 서비스센트 어이가 없네요

페이지 정보

  • 작성자 : 전승아
  • 조회수 : 295회
  • 작성일 : 12-10-29 19:04:12

본문

저희집에 두명이 엘지의 옵티머스 블랙을 사용하고 있습니다
근데 둘다 산지 한달도 안되서 충전기연결이 안되서 서비스 센터를 찾아갔었고
교환이나환불은 산지한달이 지나서 안된다며
무상 수리를 받았는데 한달도안되서 또 고장이 났어요 같은 이유로
그때는 안된다 뭐다해서 메인보드를 큰돈 들여서 둘다 바꿨는데 그 후로 한달만에 다시 같은이유로 고장이 났어요 또 수리받고 또 수리받고 그게 지금 열번이 넘어요 전부 같은 이유로요
근데 그 발생 원인이 뭔줄 아십니까? 충전기를 핸드폰에 연결하면서 사용해서 그렇다고 해요;
세상에 어느 핸드폰이 충전기를 연결해서 사용했다고 고장이나나요?
어머니께서 너무 화가 나셔서 이정도 되면 그냥 환불이나 다른기기로 교환해달라는 식으로 하자 안된다더군요
그러더니 어머니가 가시니 제게 핸드폰 산지 일년이 지나서 안된다고 하시는겁니다;;;;;
어머니앞에서랑 제앞에서랑 말이 완전 다르더라구요
제가 기계가 잘못 된것 같다고 다른 기종으로 교환해달라고 하니
다른 사람은 다 잘쓰는데 사용자에 따라 다르다며 제가 잘못썼다는 말을돌려서 하더군요;;
아니 충전기를 꼽아서 쓴다고 고장날 핸드폰 같으면 그 기계자체가 잘못 된게 아닌가요?
제가뭐 충전기를 꼽고 춤을 춘것도 아니고 고장난게 저뿐도 아니고
어머니가 가시고 수리하는 동안 서비스센터 컴퓨터로 검색을 해보니그런 사례가 한 두개가아니예요;
그럼 그분들이 다 충전하고 집에 지진이 났나요;
실제로 아시는 분도 같은 기종인데 같은 사례더라구요;;
그정도 되면 누가봐도 핸드폰 안에 구성이 잘못 된것인데...
제가 그런식으로 말하니 원래 그 핸드폰은 그런답니다;;;
그걸 아시면 당연히 핸드폰을 고치거나 판매를 중지해야되는게 맞지 않나요?
당연히 충전기를 꼽고 핸드폰을 하면 고장나는 핸드폰이 어딨어요 세상에
또 그런 문제점이 있는데 안다는 사람이 하는 말이 참 가관이더군요
제가 안에 구성이 잘못된것 아닌가요?하니 핸드폰을 지가 안 만들어서 모르겠답니다
그럼옆에 에이에스하시는 분들은 다자기가 핸드폰 만들어서 수리해주나요;;
기가차고 어이가 없어서 어머니와 다시 와서 따지니 기계 자체가 문제면 교환해주지만
이건 누가봐도 사용자의 문제다 교환해줄수 없다 하더라구요
사용자의 잘못이 휴대폰을 충전기에 연결해서 쓴것인가요?
그럴바에 핸드폰에 충전기잭을 없애버리시지;;;
결론은 아무것도 없이고장나면 다시 오라더군요;;
이게 당연한 처사인가요?
보니까 본인들도 그 핸드폰 자체가 충전기 연결하면 고장나는걸 아는 모양이던데
알면서 고대로 파는 놈들이나 충전기 연결한게 당연하다는 듯 잘못했다고 말하는 놈들이나
어이가 없네요 어떻게 해야되나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1521610 항공·여행 아고다 고객센터 02-6022-2443

처리중

환불거부
권중혁 2026-06-15
1521609 통신 SK브로드밴드 공소연 2026-06-15
1521608 식음료 yukihaonna(대행업체) 장형갑 2026-06-15
1521607 휴대전화 그린테크라이프 조은비 2026-06-15
1521606 생활용품 가르드

처리중

교환불가
예준용 2026-06-15
1521605 생활용품 시소상회 서민경 2026-06-15
1521604 생활가전 브람스안마의자 전재희 2026-06-15
1521603 건설 현대건설 김기수 2026-06-15
1521602 서비스 스터디카페 공간 대구성당점 자몽이 2026-06-15
1521601 생활용품 이마트트레이더스내귀걸이코너 명경미 2026-06-15
1521599 생활가전 코웨이 이진영 2026-06-15
1521598 항공·여행 Tami Express Agency 권현자 2026-06-15
1521596 기타 명품옷수선 양종훈 2026-06-15
1521595 생활용품 한샘 이희경 2026-06-15
1521594 생활가전 캐리어코리아 차정하 2026-06-15
1521593 기타 메종드루디아 최충효 2026-06-15
1521592 기타 인터넷 광고에는 삼성홈케어라고 되어 있는 광고를 보고 문의를 하였으나 통화상에서는 전북익산에 있는 mk홈케어라고 안내받음 나성 2026-06-15
1521591 생활용품 테키라 TEKIRA 정유미 2026-06-15
1521590 식음료 https://www.fightingfarm.com/ 김현미 2026-06-15
1521589 기타 well247 김유정 2026-06-15
1521588 유통 네이버쇼핑 이민서 2026-06-15
1521587 기타 (주)디에스오토 윤광로 2026-06-15
1521586 생활용품 테키라TEKIRA 정유미 2026-06-15
1521585 자동차 아이닉카 김지상 2026-06-15
1521584 유통 네이버쇼핑

처리중

반품 불가
조형태 2026-06-15
1521582 서비스 CJ대한통운 김성진 2026-06-15
1521581 서비스 넥슨 고준호 2026-06-15
1521580 금융 국민건강보험공단 김성래 2026-06-15
1521579 유통 쿠팡 정윤서 2026-06-15
1521578 생활용품 kuaitoiiy.com 채미경 2026-06-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.