[ 달리는커피 경주용황점 ] 배민1 자체오배달 수수료 불만
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- 작성자 : 강미경
- 조회수 : 100회
- 작성일 : 25-04-25 15:18:43
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4월25일 오전 배민1자체 배달 배차 지연으로 고객님이 주문취소하였는데 제가 실수한것도아닌데 왜 배민정책이라는 자기들이 정한 수수료를 빼고 환급된다는데 상식적으로 말이됩니까? 주문취소이면 백프로 환급하는게 상식이죠, 자기들이 정한 수수료가져간다는게 납득이 안됩니다.
오후에도 자체 배달기사가 다른집과 헷갈려서 오배달 되어서 고객님이 주문취소하셨는데 이경우에도 왜 제가 환급시 수수료를 떼가는지 이해불가입니다. 자체배달기사 실수했으면 배민이 손실봐야지 소상공인 자영업자가 왜 손해를 봅니까?
오전오후 두건 모두 배민1 자체실수이고 가게 점주인 저는 잘못한게 전혀없습니다.
오후에도 자체 배달기사가 다른집과 헷갈려서 오배달 되어서 고객님이 주문취소하셨는데 이경우에도 왜 제가 환급시 수수료를 떼가는지 이해불가입니다. 자체배달기사 실수했으면 배민이 손실봐야지 소상공인 자영업자가 왜 손해를 봅니까?
오전오후 두건 모두 배민1 자체실수이고 가게 점주인 저는 잘못한게 전혀없습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 프랜차이즈 계약 등 대리점과 본사와의 분쟁, 하도급 분쟁, 업채와 업체간의 분쟁은 피해구제 대상이 아닌점 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.