[ 배민커넥트 ] 정산관련
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- 작성자 : 백정호
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-04-22 15:11:49
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4월22일 배달 업무중이었습니다
배달 미션이 있는데
오전 10시30분부터 오후 1시30분까지 9건의 배달을 하면 23,000원 보너스를 줍니다
쉬지않고 배달해서 8건하고 마지막 콜을 잡아서 픽업하는 가게로 갔는데 시스템 오류로 그런 배달이 존재하지않았고 배달 9건 미션을 이것때문에 못했습니다
23000원 벌려면 두시간을 쉬지않고 더 해야하는데 문의하니까 해당 마지막건의 요금은 정산해주는데
미션비 23000원은 주지않는다는군요
완료를 못했기때문이라는데
미션은 사정상 취소건도 포함해준다고 적혀있는데 시스템 오류로 완료못했다고 포함시켜주지 않았습니다 억울해도 어쩔 수 없다합니다 제잘못도 아니고 없는 배달건을 배당해주지 않았더라면 23000원의 미션을 완료했을텐데 제잘못도 아닌데 왜 제가 피해를 보고 오류로 인한 콜을 준 배민에서 인정했는데 미션비를 왜 못주나요
배달 미션이 있는데
오전 10시30분부터 오후 1시30분까지 9건의 배달을 하면 23,000원 보너스를 줍니다
쉬지않고 배달해서 8건하고 마지막 콜을 잡아서 픽업하는 가게로 갔는데 시스템 오류로 그런 배달이 존재하지않았고 배달 9건 미션을 이것때문에 못했습니다
23000원 벌려면 두시간을 쉬지않고 더 해야하는데 문의하니까 해당 마지막건의 요금은 정산해주는데
미션비 23000원은 주지않는다는군요
완료를 못했기때문이라는데
미션은 사정상 취소건도 포함해준다고 적혀있는데 시스템 오류로 완료못했다고 포함시켜주지 않았습니다 억울해도 어쩔 수 없다합니다 제잘못도 아니고 없는 배달건을 배당해주지 않았더라면 23000원의 미션을 완료했을텐데 제잘못도 아닌데 왜 제가 피해를 보고 오류로 인한 콜을 준 배민에서 인정했는데 미션비를 왜 못주나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자고발센터의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자고발센터는 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자고발센터는 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.