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[ 헤어랩 ] 미용실이용건

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  • 작성자 : 권지성
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 25-04-23 14:17:49

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네이버 예약을하고 무거동에있는 헤어랩 미용실을갔습니다 처음에 만3천원주고 예약을하고 가서 크롭컷을잘라달라고해서
마음에 안들지만 머리를깍고 나왔습니다 근데 영수증을 안챙겨나와서 영수증 달라고했더니 금액이 만6천원찍혀있었습니다
그래서 이게 왜 다르냐 라고 따졌고 디자인컷이다 라고했습니다 그럼 금액이 다르다고 말씀을해주셔야지 왜 안해주셨냐 라고하니까 행패부린다고 경찰에 신고를
합니다? 그래서 경찰이 금액적인 부분에서는 중재가 안된다고하셨고 접수를 하게되었습니다
금액은 얼마안되는돈이지만 기분이 나빠서 신고할려고 합니다 .네이버 취소도 자기마음대로 하고 금액도 자기가 말도 안해주고 마음대로 긁는 저런업소는
생전에 태어나서 처음봅니다 .

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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