[ 닥치고 공기업 ] 교제
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- 작성자 : 박정현
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 25-04-29 10:28:22
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교제 반품 후 교제하나는 제가.
사용해서 그것만 빼고 반품 했는데 제가 사용한 교재가 하나 안 왔다고 환불을 거부했습니다.
그래서 그 제가 보낸 나머지 교재를 반품 요청 하니까
교재 반품도 거부했습니다. 이거 조치 좀 해 주세요
나머지는 다 보냈는데 제가 사용한 하나가 사용한 적 있어. 그거 빼고 환불 요청했는데 안된다 해서 다시 책을 달라 했지만 그것도 거부했습니다
사용해서 그것만 빼고 반품 했는데 제가 사용한 교재가 하나 안 왔다고 환불을 거부했습니다.
그래서 그 제가 보낸 나머지 교재를 반품 요청 하니까
교재 반품도 거부했습니다. 이거 조치 좀 해 주세요
나머지는 다 보냈는데 제가 사용한 하나가 사용한 적 있어. 그거 빼고 환불 요청했는데 안된다 해서 다시 책을 달라 했지만 그것도 거부했습니다
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- KakaoTalk_20250429_090211703.jpg (3.7M) DATE : 2025-04-29 10:28:40
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.