[ 베베메모 ] 환불이 안된다합니다.
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- 작성자 : 윤여진
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 25-05-01 10:10:46
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광고를 보고 사진 구분 및 정리를 위해 가입을 했습니다. 또한 체험기간이 있어 유료 결제를 하였습니다
아이 사진 선별이 전혀 되지 않아 환불 요청을 하였는데 5월 1일 가입 5월 1일 환불 요청.
1년 동안 사용을 하라고 합니다.
제대로된 프로그램 제공이 된 앱이 아닌거 24시간 이전 환불 요청을 했는데 안되나요?
아이 사진 선별이 전혀 되지 않아 환불 요청을 하였는데 5월 1일 가입 5월 1일 환불 요청.
1년 동안 사용을 하라고 합니다.
제대로된 프로그램 제공이 된 앱이 아닌거 24시간 이전 환불 요청을 했는데 안되나요?
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- Screenshot_20250501_101033_Bebememo.jpg (161.0K) DATE : 2025-05-01 10:10:47
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 체험기간 후 환불관련 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.