[ 홍콩 야오인 디지털 기술 유한회사 ] 반품할려고 하니 25,000원 물류비 청구하네요
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- 작성자 : 안청희
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-04-19 17:18:51
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유튜브광고에서 불루라이트차단 자동촛점안경이라 마도 안되는 과대광고에 속아서 구매하고 열흘만에 제품을 받았는데 중국 싸구려제품인듯 안경을 썼는데 어지럽고 촛점도 맞지않고 흐려서 도저히 쓸수가 없어서 반품신청했더니 선불반품비 5.000원에 물류유통비 20,000차감하고 반품해준다고 하네요 사기당한것같아요
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- Screenshot_20250418-192149_NAVER.jpg (278.6K) DATE : 2025-04-19 17:18:52
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.