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[ 부산 사하구 낙동대로 238 쉐라미과자점 ] 고객응대 불친절해요

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  • 작성자 : 이상윤
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 25-04-29 19:55:13

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녹음이나 동영상 물증 없지만 29일 17시 전후 빵을 구입했는데 제가 테이블 빵이나 커피 먹는중 깜박하고오늘결제 적립을 해달라고 직원인지? 여 사장?인지 적립을 해달라고 했어요 27일에도 10,500원 빵을 구매 헀는데  조회 해보니 이름 전화 번호 없다고 했어요. 27일 적립 하기 위해 알바 직원인가 영수증에 이름 전화번호 기재 햿어요 오늘 조회 해보니  제 이름 전화번호 없다고 하네요. 대신 미안하다도 말도 못하는 커녕  여자 사장인가 ?
짜증내는식  말투로  응대 하니 제가 기분나빴어요
남자 사장도 저를 노려보듯이 응대 하니 기분 나빴어요. 고객들한테 인사성도 없고 너무 불친절
해요.  사과를 요구 안하면 사하구 맘카페 올릴 예정입니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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