[ 한고연몰 ] 고양이 사료
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- 작성자 : 이나라
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 25-04-29 12:17:03
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본사 문의하니 네이버톡톡 답을 받았고 성분은 같다고하며 지역별로 선호하는 색상에 따라 다르다는 답변이 이해가 가지않아 전화통화를 했는데 자기네들은 해외에서 대량생산해와서 포장만 하여서 과정은 모른다. 같은제조라인이여서 가끔 섞일순있다하였고 그럼 그 사료가 무슨제품인지 알아야겠다 하니 모른다고 알수가없다고 하였습니다. 그럼 이게 개 사료인지 고양이 사료인지 어떻게 아냐 하니 그럴일은 없다고 하였고 불편하면 환불을 해주겠다 했습니다. 환불은 환불이고 지금 이 상황에 대하여 정확한 성분조차 알수없는 상황에 여러가지 변명과, 환불이면 끝인건가요 ? 환불이면 다냐 물으니 정해진 절차가 그러하답니다. 리뷰는 본사에서 제한해놓은 상태입니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
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