[ 현대홈쇼핑 1 ] 리조트 위약금 정당 한가요
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- 작성자 : 김병윤
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 25-04-21 19:29:47
본문
리조트 숙박권 구마 위약금 통보
■ 현대 홈쇼핑 통해 리조트 숙박권 쿠폰구매
■ 3/1일 리조트 숙박권 쿠폰 구매
■ 4/20일 쿠폰 취소요청
■ 위약금 10%발생 통보
■ 홈쇼핑 방송시 안내 했다고 주장
■ 방송중 예약 먼저 강요
■ 투숙일 지정도 안했는데 위약금 통보
■ 투숙일 지정시 이해가 가는데 투숙일 미정인 상태 위약금? 납득이 안되네요
■ 쿠폰 구매 위약금? 처음 듣는 위약금
■ 소비자에게 일방적으로 통보
■ 항공사 - 탑승일 기준 / 여행사 -출발일 기준 /호텔 -투숙일 기준 이렇게 알고 있음1
■ 쿠폰은 위약금 기준은 무엇일까요?
■ 업체에서 쿠본 위약금 발생 안내 한번도 안내 받은적 없음
》 워약금이 정당 한가요?
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■ 4/20일 쿠폰 취소요청
■ 위약금 10%발생 통보
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■ 방송중 예약 먼저 강요
■ 투숙일 지정도 안했는데 위약금 통보
■ 투숙일 지정시 이해가 가는데 투숙일 미정인 상태 위약금? 납득이 안되네요
■ 쿠폰 구매 위약금? 처음 듣는 위약금
■ 소비자에게 일방적으로 통보
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■ 업체에서 쿠본 위약금 발생 안내 한번도 안내 받은적 없음
》 워약금이 정당 한가요?
첨부파일
- Screenshot_20250421_192734_Messages.jpg (317.8K) DATE : 2025-04-21 19:29:52
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.