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[ 착한이사 ] 이사하는데. 추가요금

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  • 작성자 : 현승남
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 25-04-22 14:03:23

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원룸을 이사하는데. 1톤트럭하고 짐
함께운반으로 예약 했습니다
침대와 이사짐박스 3개 정도 될듯하다 짐은제가 다 포장해 두겠다
큰짐없어.  10만원이면될꺼고 기사님연결 시켜주겠다.
기사님 전화와. 통화중. 죄식 테이블 하고 협탁이더있는데요 하니  박스 3개 이상이면 개당 추가요금입니다
제차에 그냥 가지고 갈께요 하도 통화를 끝내고. 생각해보니. 1톤트럭에 짐보내는데 작은짐하나라도 추가하면 추가 요금이라는말든고. 업체 전화해. 이렇게는 못하겠다 취소해달라 하니. 취소 환불이 안된다고하더라고요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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