[ KT ] 아이프로그램 유료결제 차단해도 반복 가능케함
페이지 정보
- 작성자 : 고민서
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-26 07:37:24
본문
아이프로그램에 간단한 리모컨 기본설정
0000버튼만눌러도결제가 가능하게 기본 세팅을
Kt가
그렇게해놔서
알지도 못하고 2월 유료결제비만 19만원 넘게
나와서 소비자고발센터에 신고했었습니다
당시kt 죄송하다고하고
리모컨결제자체를차단 하도록 한다고해서
이후 안삼하고 있었는데
이후에도 계속 결제를 가능하게 하여서
3,4월에도 지속 결제가 되고있었습니다
연소자의 미숙함과 자동이체의 허점을 이용해
유료결제를 계속하게 하는거 같습니다
리모컨결제 자체 차단 설정을 왜 풀어놨는지
소비자가
명세서 상세히 안보면 돈을 계속 내게 한건지 이유를 알 수 없습니다
조사좀 해주세요
아무리생각해도
그리고 이렇게서 결제하게 한 부분은
연소자와의 계약은 취소가능해야합니다
모두 취소하게 요청해주시기 바랍니다
저번에죄송하다고 5만원 차감처리하는데
그냥 넘어갔는데
다 취소해야겠습니다 꼭 해결부탁드립니다
저는 소비자원에서 안되면 이번엔꼭
언론사의 도움으로라도 이 만행을
다른 피해자가 없도록 제보하려고합니다
0000버튼만눌러도결제가 가능하게 기본 세팅을
Kt가
그렇게해놔서
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당시kt 죄송하다고하고
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이후 안삼하고 있었는데
이후에도 계속 결제를 가능하게 하여서
3,4월에도 지속 결제가 되고있었습니다
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그리고 이렇게서 결제하게 한 부분은
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모두 취소하게 요청해주시기 바랍니다
저번에죄송하다고 5만원 차감처리하는데
그냥 넘어갔는데
다 취소해야겠습니다 꼭 해결부탁드립니다
저는 소비자원에서 안되면 이번엔꼭
언론사의 도움으로라도 이 만행을
다른 피해자가 없도록 제보하려고합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 통신사측 요금청구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.