결제 금액이 달라서 취소했는데 환불 취소 안된다고 환불이 안된데요...ㅠ > 소비자 상담 게시판

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[ 아고다 ] 결제 금액이 달라서 취소했는데 환불 취소 안된다고 환불이 안된데요...ㅠ

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  • 작성자 : 박지원
  • 조회수 : 20회
  • 작성일 : 25-04-28 08:19:18

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아고다에서 숙소를 예약했는데 결제 창에서 금액이 100843원이라고 표시 되어서 결제를 진행했는데 결제된 금액은 105838이어서 잘못된거 같아서 취소하고 다른 숙소를 잡으려고 했는데 취소 환불이 안된다고 돈을 안돌려 주는데 너무 억울해요

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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