[ 삼성전자 ] 에어컨 16년이나 지난 삼성 하우젠 스탠드 에어컨인데, 수리불가 판정받아 보상 방안 대책 촉구합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김승수
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 25-04-23 12:10:54
본문
제가 셀프로 분해청소 후 막바지 마무리 조립할려고 하는데, 전에 설치기사가 동관 연결 위치가 분해 조립하기가 어려운 위치로 설치했더라고요 제가 에어컨 수리 기사에게 "만약 에어컨 에바 부속나오면 에바에 연결된 동관을 연결 위치를 다른 곳에 관통해서 연결 해 달라고" 요청하니, 에어컨 수리기사가 "그렇 게는 못 한다고 하며, 또한 에바가 고객님이 분해청소해서 훼손 됐으니, 통쨰로 교환해야 될거 같다" 안내만 받아서 현재 에바 재고도 없는 상태이어서 수리불가 판정 받았더라고요.
수리불가 판정 받았는데, 고객님 비용으로 최신형 스텐드 에어컨 제품으로 사셔야 된다 하며, 어이없는 답변만 들어오는 걸 보니, 적어도 수리불가 판정 받더라도 에어컨 에바 수리비용 재하고 제품을 최신형으로 교환을 해줘야 되는 게 아니겠어요.
최신형 제품을 교환 못할 망정 제 비용으로 부담 시키는 게 아닌가 싶습니다.
얼른 에어컨 에바 수리비용 재하고 제품을 최신형으로 교환해주게 끔 촉구합니다.
수리불가 판정 받았는데, 고객님 비용으로 최신형 스텐드 에어컨 제품으로 사셔야 된다 하며, 어이없는 답변만 들어오는 걸 보니, 적어도 수리불가 판정 받더라도 에어컨 에바 수리비용 재하고 제품을 최신형으로 교환을 해줘야 되는 게 아니겠어요.
최신형 제품을 교환 못할 망정 제 비용으로 부담 시키는 게 아닌가 싶습니다.
얼른 에어컨 에바 수리비용 재하고 제품을 최신형으로 교환해주게 끔 촉구합니다.
첨부파일
- P20250423_095620059_6504B00A-F126-412F-9D05-3E46AD74B069.JPG (3.5M) DATE : 2025-04-23 12:11:10
- 이전글4월 초에 주문했는데 해외주문이니 뭐니 하면서 말일이 되도록 물건이 안옴니다. 25.04.23
- 다음글출고 3일만에 타이어 교체 25.04.23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.