[ 열공스터디카페 백현 ] 중학생 아이가 이용하려고 결제를 했는데...
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- 작성자 : 황중하
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 25-04-19 13:13:01
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중학생이라고 안된다고 했답니다.
현장에 직원인 듯한 분이 계셔서
그러면 환불해달라고 했더니...
키오스크 옆에 안내문 붙여놓았으니 환불은 불가하다고 했답니다.
학생 이용을 제한하는 것도 문제지만
직원이 뻔히 있는데도 현장에서 환불을 안해주는 건 어느 나라 법인지요?
이용도 하지 않았는데...
중학생 일일권은 안되고 정기권은 된다면
그 건 중학생을 이용 못하게 하려는 의도가 아닌 거잖아요?
현장에 직원인 듯한 분이 계셔서
그러면 환불해달라고 했더니...
키오스크 옆에 안내문 붙여놓았으니 환불은 불가하다고 했답니다.
학생 이용을 제한하는 것도 문제지만
직원이 뻔히 있는데도 현장에서 환불을 안해주는 건 어느 나라 법인지요?
이용도 하지 않았는데...
중학생 일일권은 안되고 정기권은 된다면
그 건 중학생을 이용 못하게 하려는 의도가 아닌 거잖아요?
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.