온라인으로 구매-> 환불창 없음, 전화안됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 솔라릭스(링클백) ] 온라인으로 구매-> 환불창 없음, 전화안됨

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  • 작성자 : 김미주
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 25-04-15 14:07:53

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4월 12일에 수많은 광고를 보고 혹해서 온라인 구매를 하였으나, 과대광고 인듯하여,, 배송전에 환불 처리하려고 하니 온라인에 환불창이 없음.
주말이라 전화상담이 불가능하여, 주중에 4월 15일에 전화를 여러번 해도 연결이 안되서 전화가 강제종료됨.
인스타 네이버 등 엄청나게 광고를 하고 연락이 안되며 환불창이 없으므로 사기인듯 함. 환불조치 받고 싶음

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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