[ 디허브,플러스생활 ] 상세정보 오기입으로 인한 환불반품문제
페이지 정보
- 작성자 : 김민경
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 25-04-15 14:40:25
본문
상세정보에 나와있는사이즈를 체크하고
구매하였는데 실제로 받아보니
박스도 다찌그러져오고 뽁뽁이같은 안전장치없이 물건만 덜렁~오고
사이즈도 더 작아서 생각했던 물건을 담을 수 없어 환불 요청하였으나 처음에는 안된다고 했다가
배송비를 부담하라해서 그냥 참고 보내려했으나
6000원이나 요구해서 결국 신고합니다
제가 결제한 16700원 전부 환불받고싶습니다
구매하였는데 실제로 받아보니
박스도 다찌그러져오고 뽁뽁이같은 안전장치없이 물건만 덜렁~오고
사이즈도 더 작아서 생각했던 물건을 담을 수 없어 환불 요청하였으나 처음에는 안된다고 했다가
배송비를 부담하라해서 그냥 참고 보내려했으나
6000원이나 요구해서 결국 신고합니다
제가 결제한 16700원 전부 환불받고싶습니다
첨부파일
- IMG_7874.png (241.4K) DATE : 2025-04-15 14:40:26
- IMG_7875.png (230.5K) DATE : 2025-04-15 14:40:27
- IMG_7876.png (229.7K) DATE : 2025-04-15 14:40:28
- IMG_7877.png (209.4K) DATE : 2025-04-15 14:40:29
- IMG_7870.png (253.8K) DATE : 2025-04-15 14:40:30
- 이전글밥솥안에 밥 쉰냄새 발생 건 25.04.15
- 다음글카드결제 취소 25.04.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.