불량옷 교환이 안된데요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 불량옷 교환이 안된데요

페이지 정보

  • 작성자 : 서경희
  • 조회수 : 505회
  • 작성일 : 12-12-04 09:28:23

본문

결혼식에 입고가려고 인터넷 쇼핑몰에서 트위드 소재로 된 치마를 구입했습니다.

집에 돌아와서 코트를 벗어보니 치마 올이 나가서 8센티쯤 구멍이 났더라고요.

깜짝놀랐습니다. 결혼식장에서도 이러고 다닌거 아닌지 얼마나 당황스럽던지...

그래서 어디에 걸린건지 하루동선을 체크해봐도 그런적도 없고 하루쟁일 차 타고 댕기고

결혼식장에서 잠깐 코트 벗은 기억밖에 없더군요.

트위드 소재가 굵은 실 짜여진 원단이므로 처음부터 실이 조금 풀려있던 불량이었던 것으로 생각되요.

왠만하면 수선해서 입겠으나 박음질도 어려울만큼 올이 풀렸습니다.

한번입고 저렇게 찢어질 치마를 팔면 안되죠.

옷이 일회용은 아니지나요.  인터넷 쇼핑몰 측에서 착용했으니 소비자가 알아서 하라고 말합니다.

어떻게 해야하나요. 도와주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당의류의 하자로 인해 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1511521 기타 원더풀성형외과 양지수 2026-05-19
1511514 생활가전 (주)하츠 안서연 2026-05-19
1511512 유통 쿠팡 백현순 2026-05-19
1511506 기타 베레시트 김덕곤 2026-05-19
1511505 기타 레떼아모르(대구 중구 동성로 58-2 . 5-5) 박정원 2026-05-19
1511504 생활가전 사계절어에컨 이진아 2026-05-19
1511502 유통 크림 신지은 2026-05-19
1511496 생활가전 세라젬 이현아 2026-05-19
1511492 생활용품 로얄베르겐 박윤숙 2026-05-19
1511486 생활용품 안다르 유현주 2026-05-19
1511481 유통 쿠팡 전성훈 2026-05-19
1511480 생활용품 주식회사 나인그랩 왕인정 2026-05-19
1511478 자동차 k car 김종언 2026-05-19
1511477 생활용품 유얼마인드 나광훈 2026-05-19
1511476 기타 주식회사 라이징테크(바비온)

처리중

A/S불만
임미숙 2026-05-19
1511475 휴대전화 LG전자 박수연 2026-05-19
1511474 생활가전 케이티텔레캅 정 준우 2026-05-19
1511473 생활가전 삼성전자 유영열 2026-05-19
1511472 통신 테무 박희숙 2026-05-19
1511471 생활용품 김포 솔터세탁소 황시은 2026-05-19
1511470 유통 쿠팡 이선영 2026-05-19
1511469 유통 NICE정보통산

처리중

환불요청
박기동 2026-05-19
1511468 항공·여행 (주)다이렉트골프 이주연 2026-05-19
1511467 생활용품 세탁특공대

처리중

세탁 변형
박혜정 2026-05-19
1511466 유통 칼로 강홍철 2026-05-19
1511465 생활가전 루메나 최청일 2026-05-19
1511463 생활가전 코웨이 이창민 2026-05-19
1511461 기타 한솔농자재철강 강경래 2026-05-19
1511454 기타 씽씽 한별 2026-05-19
1511451 유통 쿠팡 오나경 2026-05-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.