[ 롯데손해보험 ] 롯데손해보험 신용카드 자동이체 거부 밑 개인정보 수집 불만의 건
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- 작성자 : 윤혜건
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-04-16 14:28:59
본문
가입자 : 윤하린
생년월일 : 231129
계약자: 서은진
생년월일 : 841015
민원인 : 윤혜건(부)
자녀 간병인 보험 가입을 위해 인터넷을 통해 가입 상담 진행 후 와이프가 계약자로 가입을 진행
가입 후 카드 자동이체를 요청했으나 거부
- 롯데 손해보험 정책 상 불가 하다 안내
- 카드번호 유효기간을 알려주면 매월 본인이 수납하겠다고 개인정보를 요청
- 온라인에서 알게된 설계사를 어찌 믿고 개인카드 정보 및 개인 정보를 알려 주겠냐며 거절
- 고객센터 전화시 롯데카드 정책으로 카드 자동이체 거부
- 고객 개인정보를 수취하는 건 롯데손해보험 정책이냐 물으니 담당한 지점과 이야기 하라고 하며 카드 자동이체 거부
- 매월 은행 자동이체는 가능하나 신용카드는 불가능 하다는 내용에 대해 지속항의
- 고객센터는 회사 정책상 불가를 지속 안내
상기 내용으로 카드 자동이체를 거부하며 무분별하게 고객 개인정보를 수집하고 있습니다.
이에 해당 보험사에서 신용카드 자동이체가 가능하도록 중재 요청드립니다
상품명 :
가입시기 : 2025년 4월 16일
가입경로 : 인터넷
증권번호 :
생년월일 : 231129
계약자: 서은진
생년월일 : 841015
민원인 : 윤혜건(부)
자녀 간병인 보험 가입을 위해 인터넷을 통해 가입 상담 진행 후 와이프가 계약자로 가입을 진행
가입 후 카드 자동이체를 요청했으나 거부
- 롯데 손해보험 정책 상 불가 하다 안내
- 카드번호 유효기간을 알려주면 매월 본인이 수납하겠다고 개인정보를 요청
- 온라인에서 알게된 설계사를 어찌 믿고 개인카드 정보 및 개인 정보를 알려 주겠냐며 거절
- 고객센터 전화시 롯데카드 정책으로 카드 자동이체 거부
- 고객 개인정보를 수취하는 건 롯데손해보험 정책이냐 물으니 담당한 지점과 이야기 하라고 하며 카드 자동이체 거부
- 매월 은행 자동이체는 가능하나 신용카드는 불가능 하다는 내용에 대해 지속항의
- 고객센터는 회사 정책상 불가를 지속 안내
상기 내용으로 카드 자동이체를 거부하며 무분별하게 고객 개인정보를 수집하고 있습니다.
이에 해당 보험사에서 신용카드 자동이체가 가능하도록 중재 요청드립니다
상품명 :
가입시기 : 2025년 4월 16일
가입경로 : 인터넷
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첨부파일
- IMG_4779.jpeg (188.9K) DATE : 2025-04-16 14:28:59
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 보험사측 결재수단 변경방식에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.