[ 누어 nooer ] 침대 설치 시 집 바닥 파손 및 설치 미흡
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- 작성자 : 최영락
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-16 14:29:39
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오늘의 집 이란 판매플래폼에서 누어 (nooer)
룬드빅 호텔형 침대 구매
25.03.27 주문
25.04.15 설치
1.배송 왜이리 오래거림? 이사 하기전에 제일 먼저 주문했는데 3주 정도? 문자로 예상날짜정돈 보내주면 좋을듯싶은데 서비스 불만족, 미흡
2.집에 사람이 없어 설치하고 가시라고 했는데
문짝 기스, 바닥에 질질 끌어서 검정자국들, 무엇보다 바닥 찍어놈!
새집인데 사람없다고 너무 막 작업한듯?
뭐 증거없으니 발뺌하면 나도 할말은 없지만 나가기전에 바닥 청소 걸레질 하면서 다 봐서 이건 100%
검정자국들 다 지우느냐 1시간동안 바닥만 걸레질했습니다.
3.서랍장안에 서비스 판때기 중간에 넣어놨길래 왜 여기에 넣었지? 보통 헤드쪽에 넣지! 중간에 넣으면 일으켜서 팔로 뻗어야함. 헤드쪽 서랍장에 넣으면 뭐가 걸려서 소음발생, 잘 안닫힘! 이건 서비스 줘놓곤 욕먹는짓!
4.설치하면서 먼지, 나무톱밥 너무 많아서 청소 또 해줘야하며, 피스자국 스티커는 붙여주고 가여지 바닥에 버리고 가면 나보고 붙히라는거죠?
5.침대 조명패널밑에 긴 스크류돌아댕김? 제 침대에 장착되는 스크류인가요? 어이가 없어서..스페어 스크류라고 생각하고 간직하겠습니다
5.중간에 led 라이트 안들어와서 기사한테 전화하니 본인이 확인했다고 고객센터에 연락하라고함. 알고보니 멀티탭 스위치 중에 가웅데 라이트만off 상태 이건 확인 안했다고 봐여하나요?
가구사면서 이런적 첨인데 그냥 폐기물로 버릴심정입니다!
*결론은 설치 문제, 서비스 미흡
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1.배송 왜이리 오래거림? 이사 하기전에 제일 먼저 주문했는데 3주 정도? 문자로 예상날짜정돈 보내주면 좋을듯싶은데 서비스 불만족, 미흡
2.집에 사람이 없어 설치하고 가시라고 했는데
문짝 기스, 바닥에 질질 끌어서 검정자국들, 무엇보다 바닥 찍어놈!
새집인데 사람없다고 너무 막 작업한듯?
뭐 증거없으니 발뺌하면 나도 할말은 없지만 나가기전에 바닥 청소 걸레질 하면서 다 봐서 이건 100%
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4.설치하면서 먼지, 나무톱밥 너무 많아서 청소 또 해줘야하며, 피스자국 스티커는 붙여주고 가여지 바닥에 버리고 가면 나보고 붙히라는거죠?
5.침대 조명패널밑에 긴 스크류돌아댕김? 제 침대에 장착되는 스크류인가요? 어이가 없어서..스페어 스크류라고 생각하고 간직하겠습니다
5.중간에 led 라이트 안들어와서 기사한테 전화하니 본인이 확인했다고 고객센터에 연락하라고함. 알고보니 멀티탭 스위치 중에 가웅데 라이트만off 상태 이건 확인 안했다고 봐여하나요?
가구사면서 이런적 첨인데 그냥 폐기물로 버릴심정입니다!
*결론은 설치 문제, 서비스 미흡
첨부파일
- IMG_1576.jpeg (4.2M) DATE : 2025-04-16 14:30:01
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.