[ 스마트카라 음식물처리기 ] AS 관련
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- 작성자 : 이서희
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-04-15 10:10:16
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음식물처리기 고장(배기팬고장)으로 AS를 보냈습니다.
건조통에 음식물이 들어있었고
택배로 배달되는동안 음식물이 상했습니다.
그럼 음식물을 비우면 되는건데,
스마트카라 본사에서는 음식물 들어있어서 더러우니 버릴거고 6만원을 내라고 합니다.
음식물처리기를 10회미만 사용했고 건조통도 새것입니다.
근데 건조통안에있는 음식물이 더럽다고 건조통을 버린다는게 납득이 가지 않습니다.
(건조통에 문제가 있어서 수리를 맡긴것도 아니고 건조통은 새것이며 멀쩡합니다.)
그게 규정이라며 있지도 않은 규정을 만들면서
갑질을 하고있습니다.
건조통에 음식물이 상했으면 음식물을 버리면 되지, 그게 더럽다고 건조통자체를 버리는게 규정이라고 합니다.
음식물처리기가 음식물을 버려 처리하는곳이지 음식을 조리하는곳인가 봅니다.
말도안되는 규정을 얘기하며 그규정이 어디있냐물어도 알려주지도 않고 있습니다.
스마트카라의 횡포를 고발합니다.
건조통에 음식물이 들어있었고
택배로 배달되는동안 음식물이 상했습니다.
그럼 음식물을 비우면 되는건데,
스마트카라 본사에서는 음식물 들어있어서 더러우니 버릴거고 6만원을 내라고 합니다.
음식물처리기를 10회미만 사용했고 건조통도 새것입니다.
근데 건조통안에있는 음식물이 더럽다고 건조통을 버린다는게 납득이 가지 않습니다.
(건조통에 문제가 있어서 수리를 맡긴것도 아니고 건조통은 새것이며 멀쩡합니다.)
그게 규정이라며 있지도 않은 규정을 만들면서
갑질을 하고있습니다.
건조통에 음식물이 상했으면 음식물을 버리면 되지, 그게 더럽다고 건조통자체를 버리는게 규정이라고 합니다.
음식물처리기가 음식물을 버려 처리하는곳이지 음식을 조리하는곳인가 봅니다.
말도안되는 규정을 얘기하며 그규정이 어디있냐물어도 알려주지도 않고 있습니다.
스마트카라의 횡포를 고발합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당기기 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 툭하면 고장나는 음식물 처리기, 소비자 과실이라고?...음식종류·투입량 등 책임소재로 갈등 폭발 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.