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[ 에이블리 티원글로벌 ] 에이블리 티원글로벌 환불

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  • 작성자 : 조혜인
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 25-04-16 11:21:11

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아디다스 신발 구매후 정품 박스가 형태를 알아볼 수 없을만큼 훼손된채로 신발이 튀어 나와서 배송이 됨. 사이즈가 맞지않아 환불을 하려고 했고, 문의를 통해 박스가 훼손된채로 왔고, 사이즈 오차로 인해 환불을 하고 싶다고 함. 티원글로벌측에선 문의를 읽지도 않고 박스가 훼손된채로 왔다고 환불이 불가하다고 함. 

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 상태에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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