[ Ai media Studio ] 컴퓨터 불량
페이지 정보
- 작성자 : 이상윤
- 조회수 : 424회
- 작성일 : 25-04-14 16:02:55
본문
컴퓨터를 3.547.880원에 계좌로 구매를 하였고 처음부터 컴퓨터를 받기전에 초기 불량 얘기를 하며 부품을 다시 교체하였고 받고나서 사용한지 8일차에 컴퓨터가 고장이 나서 수리를 맡겼습니다.
그 후에 저의 집 문제를 얘기하셔서 콘센트 밑 케이블을 변경하고 수리 받은 컴퓨터를 받고 1시간 만에 똑같은 증상으로 고장이 났습니다.
자도 이제 화가나서 전액 환불 요청을 드렸고 국세청 확인 해보니 했다고 한 현금영수증도 안해주셨습니다. 도와주세요
그 후에 저의 집 문제를 얘기하셔서 콘센트 밑 케이블을 변경하고 수리 받은 컴퓨터를 받고 1시간 만에 똑같은 증상으로 고장이 났습니다.
자도 이제 화가나서 전액 환불 요청을 드렸고 국세청 확인 해보니 했다고 한 현금영수증도 안해주셨습니다. 도와주세요
첨부파일
- Screenshot_20250414_155339_Karrot.jpg (403.9K) DATE : 2025-04-14 16:02:57
- 1744610947208.jpg (155.9K) DATE : 2025-04-14 16:02:57
- Screenshot_20250414_160208_Messages.jpg (408.3K) DATE : 2025-04-14 16:02:59
- Screenshot_20250414_160245_KakaoTalk.jpg (365.5K) DATE : 2025-04-14 16:03:01
- 이전글환전밎 판매자 입금 25.04.14
- 다음글상품사진과 다른 색의 옷을 보내놓고 잘못 보내지 않았다고 환불을 하지 않습니다 25.04.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 컴퓨터의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.