[ 아고다 ] 예약 일시 변경 불가 및 취소 불가
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- 작성자 : 이정일
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 25-04-09 17:09:09
본문
9일16시경 아고다를 통한 국내 숙소 예약중
11일 여행을 위한 국내 숙소 비교 검색 중 예약을 마쳤으며,
예약확인 차 재 확인도중 9일 오늘로 예약이 되어있음을 확인하거 되어
바로 일시 변경을 요구하였으나
소통 창구가 없고
챗봇으로 응답 대기 중....
11일 여행을 위한 국내 숙소 비교 검색 중 예약을 마쳤으며,
예약확인 차 재 확인도중 9일 오늘로 예약이 되어있음을 확인하거 되어
바로 일시 변경을 요구하였으나
소통 창구가 없고
챗봇으로 응답 대기 중....
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- Screenshot_20250409_163247_Agoda.jpg (609.4K) DATE : 2025-04-09 17:09:17
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.