이중요금 납부하라고 합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ KT스카이라이프 ] 이중요금 납부하라고 합니다

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  • 작성자 : 박명호
  • 조회수 : 33회
  • 작성일 : 25-04-08 19:13:08

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분명히 고객센터 어플로 들어가서 확인하면
미납요금 없는데 계속 납부하라고 연락옵니다

미납없다고 하면 고객센터에 전화하라고만 하고
고객센터는 도저히 연락이 되질 않습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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