[ 더리텐(청주점) ] 맘대로 시간변경 취소
페이지 정보
- 작성자 : 김민재
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-04-12 13:08:33
본문
다이어트샵 같은 곳입니다 제가 2윌17일 예약하고 일이 있어 가지를 못했습니다 예약하고 선입한 1만원 그냥 버렸다 생각 하고 말았는데 먼저 더리텐에서 먼저 연락이 왔습니다 환불은 안되고 날짜 1번 변경 해준다고 그래서 3월 14일 11시30분에 예약했습니다 그런데 3월10일 14일 방문 가능하냐고 문자가 왔습니다 일중에 폰소지를 못하고 볼수가 없어서 늦게 확인하고 네라고 대답 했습니다 제가 답이 없다는 말도 안되는 트집을 잡고 오후 4시에 가능 하다고 합니다 저는 오전이 가능하다고 그대로 해달라고 했더니 맘대로 취소 해버리 환불도 안해주고 배째라는 식입니다 제가 첨부터 다시 해달라 했던것도 아니고 본인들이 먼저 해준다 해놓고 한달전에 예약 한거를 간다고 대답도 했는데. 답없다는 거짓말 하면서 맘대로 시간변경 제가 안된다 하니 맘대로 화불없이 취소해 버리는 이런 곳은 어떻게 처벌해야 하나요?화가 너무나서 뒷골이 며칠이 땡겨서 일어나 일을 볼수가 없었습니다 너무 억울해서 너무 화가 나고 열받습니다
첨부파일
- Screenshot_20250412_121949_Messages.jpg (348.3K) DATE : 2025-04-12 13:08:37
- Screenshot_20250412_122023_Messages.jpg (317.1K) DATE : 2025-04-12 13:08:38
- Screenshot_20250412_122052_Messages.jpg (426.6K) DATE : 2025-04-12 13:08:40
- Screenshot_20250412_122125_Messages.jpg (445.1K) DATE : 2025-04-12 13:08:42
- Screenshot_20250412_122149_Messages.jpg (468.1K) DATE : 2025-04-12 13:08:45
- 이전글열차반환위약금관련 25.04.12
- 다음글카달로그에 있는 백미러및 후사경을 안달아주고 출고해줍니다 25.04.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.