[ 현대모비스 ] 차량용후방카메라AS기간인데도 정비소에서수리안하고 일반카센터에서수리했다고AS불가라는통보받았음(현대모비스정품구매.AS기간이남아있음…
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- 작성자 : 이진성
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 25-04-09 15:51:52
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제네시스차량 후방카메라교체사항입니다.
후방카메라구매~현대모비스정품(24년05월04일) 정품구매후 현대블루핸즈에서수리할려구하니 이건시간이많이걸리니 일반카센터에서가서교체하라해서교체했읍니다
후방카메라교체~카센트에서(24년05월06일)
후방카메라현대모비스품질보증기간(1년.20.000km) 후방카메라교체후현재(1년미만.14.000km운행중)후방카메라먹통으로현재사용불가입니다.
현대모비스상담결과~현대모비스에서수리안하고일반카센트에서수리했다고 교체및AS불가라고해서이렇게신고합니다
정품구매영수증과차량키로수확인할수있는문서를첨부합니다
AS기간인데도교체및수리불가(단지카센터에서수리했다는이유때문입니다)블루핸즈에서카센테에서교체후고장시AS안된다는말은해주지않았습니다
정품구매해서사용중에아직도AS기간인데도안해준다는것은이해가되질않습니다
좋은답변부탁드립니다.
후방카메라구매~현대모비스정품(24년05월04일) 정품구매후 현대블루핸즈에서수리할려구하니 이건시간이많이걸리니 일반카센터에서가서교체하라해서교체했읍니다
후방카메라교체~카센트에서(24년05월06일)
후방카메라현대모비스품질보증기간(1년.20.000km) 후방카메라교체후현재(1년미만.14.000km운행중)후방카메라먹통으로현재사용불가입니다.
현대모비스상담결과~현대모비스에서수리안하고일반카센트에서수리했다고 교체및AS불가라고해서이렇게신고합니다
정품구매영수증과차량키로수확인할수있는문서를첨부합니다
AS기간인데도교체및수리불가(단지카센터에서수리했다는이유때문입니다)블루핸즈에서카센테에서교체후고장시AS안된다는말은해주지않았습니다
정품구매해서사용중에아직도AS기간인데도안해준다는것은이해가되질않습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.