[ 쿠팡 ] 비옷을 구매했는데 옷이 젖어요
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- 작성자 : 강정우
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-04-09 17:03:31
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쿠팡에서 비옷을 구매했는데 사용해보니 옷이 젖어서 환불해달라고하니 3개월이 지나 안된다고하네요 기간을두고 같은제품 두개를구입해서 하나는사용했었고 하나는비상용으로 가지고다니던건데 이후구매한건 사용한것이지만 3개월이 지나지않아 환불이 해준다고했는데 먼저구매한건 사용하지도않았는데 환불이 안된다고하네요 비옷이라 특성상 비가오는날 외출시 사용하지않으면 옳바른제품인지 불량인지 알수가 없는데 싼것도 아니고 너무한거아닙니까? 환불받을수있게 도와주세요
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- Screenshot_20250409_165721.jpg (85.2K) DATE : 2025-04-09 17:03:34
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담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.