사업장 영업전화(3개 )이동 지연으로인한 영업손실 및 업무마비상태 > 소비자 상담 게시판

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[ KT ] 사업장 영업전화(3개 )이동 지연으로인한 영업손실 및 업무마비상태

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  • 작성자 : 이경규
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 25-04-09 23:18:32

본문

지난 4.2일자 신축건물로 8일 오전10시로 사업장 일반전화 3개를 사전 예약 신청했고  이에 당일기사 출동했으나. 통신 케이블이 연결이 어렵다는 답변만  남기고 이동 선치를 해 주지 않고 있습니다.
이에, 통신판매를 위주로하는 경주신광꽃도매는 일 매출 수백만원의 피해를 보고 있으며. 지속적인 항의 요청을 하였으나
무응답으로 일관하고 있습니다.
너무 답답하고 막막합니다.
매일 수백만의 손실을(일반전화 팩스 모두 안됨)
산간 벽지도 아니고 주거지역에 위치한 이전 매장입니다.

신청과 동시에 현장 점검을 통해 통신케이블 점검도 없이 고스란히 소비자의 목으로
떠는 기는 것도 모자라 조치에대한 약소전화 한통도 없습니다.

억울함을 해소 해 주십시요

♧ 이전지 주소 : 경주시 윗동천길 41
매일 여러차례 콜 센타 전화 하지만
어떠한 답변도 받지못하고 있습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당인터넷 설치불가에 대해 무척 난감하시리라 생각합니다.
업체 약관을 확인해 보시기 바라며 소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우라면 업체에 이의를 제기하기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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