배관불량 누수 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 이에프코리아 ] 배관불량 누수

페이지 정보

  • 작성자 : 안영애
  • 조회수 : 275회
  • 작성일 : 25-04-14 16:27:54

본문

안녕하세요.
저희는 2024년 7월경 강화군 화도면 흥왕리44-2번지에  지하 수도배관공사를 하게되었읍니다.
공사당시 동파방지차원에서 보온재삽입을하였고,매주 한두차례 방문하여 물을사용하면서 시간이 지날수록 모타쪽에서 약한 바람소리같은게 난다싶었으나 비전문가인 저는 크게 이상을 못느꼈다가(바늘구멍만한구멍이 있지안았나사료됨) 겨울동파를 피해 배관에남은 잔량의물을 빼내고 모터를 잠근후 25년 2월 중순쯤까지 사용을 안하였읍니다. 강추위가 지나고 2월중순경에 지하수도물을 다시 사용하기시작하였읍니다.
2주째 누수를 발견하게되었고 포크레인을 불러 땅을 파고 배관을 확인후 경악하였읍니다.
배관에 큰구멍과 부식이되어있는걸 발견하였고,도대체 생길수없는일인데 싶어 의아하면서 1차재보수공사를 마쳤고 안도하다가  다음날 다시 누수가 생기는걸 발견하고 다시 포크레인을 불러 1차 공사 옆자리를 파보니 처음 불량난 배관 옆쪽에서  같은 현상을 발견하였읍니다. 이건 분명 자재문제다싶어 바로 구매처에 확인하여 재조업체가 이에프코리아라는걸 알게되었고 3월초에 유선으로 민원을 말씀드리니 담당직원두분이 민원당일에 현장에 오셨읍니다.
하시는 말씀이 토질미생물로인해 배관이 삭아서 생길수있는일이라며 공사당시 비닐을끼워공사해야한다는 말씀을 하셨고  저희는 배관에 보온재끼워공사한걸 보시더니 그러면 이런일이 생기지안아야하는게 맞는데 라면서 외부업체에 흙과 물 시료물을 가져가 검사의로후 다시 대화하자고 하셨읍니다.떠나가시면서 유선상으로 재공사비용이 얼마 들었나 물으셨고 포크레인 두번 불러서 포크레인 비용 100만원과 인건비 40만원포함 총 140만원이 들어갔다말씀드리며 손해배상을 말씀드렸읍니다.
10일쯤 지나 자체검사결과라면서 검토의견서를 저희에게 보내왔고 외부검사하려면 비용이 들어간다며  저희에게 자체검사가아닌 외부에 검사의뢰하려면 비용을 내셔야할것같단 뤼양스로 어떡하냐고 물어와서 어처구니가없었읍니다.
공사한지 일년도 안된곳에서 배관불량누수라니~~
프라스틱이 아닌 좋은자재 사용해서 튼튼한집 짓고싶어 다른자재보다비싸도 스텐레스로된 배관자재를 사용한건데라고 말씀드리고 소비자고발센터에 민원넣을테니 검사하신다고 가져가신 불량 배관 우편으로 돌려달라 말씀드리자 상부에 보고하고 처리하는데 시간이좀걸린다고 말씀하시더군요.
요즘 연이어 땅께짐으로 인명피해가 발생하고있는데 ~
저희가  집을 짓지안아서 바닥이 흙으로 있어 누수발견한게 다행이지 레미콘깔아 바닥을 마무리하고  집을짓었다면 누수 발견못했을거구 그럼 세월지나 건물붕괴까지 생길수있는 어마무시한 일인데  업체측의 핑계와회피에 소비자고발센테에 민원을 넣게되었읍니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1398933 생활용품 일룸 김민형 2025-04-17
1398932 생활가전 폴리오 목어깨마사지기 송경아 2025-04-17
1398931 생활용품 클릭메이트 신난데이 김지윤 2025-04-17
1398930 생활용품 이화로지스틱스 주식회사 (유투브 블라우스 판매업체) 조현정 2025-04-17
1398929 식음료 컴포즈 최현하 2025-04-17
1398928 기타 영구크린 이사서비스 오재경 2025-04-17
1398927 통신 LGU+ 김태규 2025-04-17
1398926 기타 집수리다됨 김지연 2025-04-17
1398925 생활용품 올드솔코리아 이혜윤 2025-04-17
1398924 생활가전 벤딕트 조길현 2025-04-17
1398923 기타 은비세탁소

처리중

의류손상
김현정 2025-04-17
1398922 생활가전 LG전자 이인석 2025-04-17
1398916 기타 http://www.inmy100.com/ 염진주 2025-04-17
1398913 생활가전 해피콜 김현정 2025-04-17
1398912 유통 쿠팡 김정아 2025-04-17
1398911 기타 모두렌탈 오경순 2025-04-17
1398907 금융 KB국민은행 김도희 2025-04-17
1398898 식음료 포항시 남구 정몽주로879번길9 미림 기사 식당 지도윤 2025-04-17
1398897 통신 SK텔레콤 송수림 2025-04-17
1398896 유통 유앤아이폰 유난초 2025-04-17
1398895 항공·여행 아시아나항공 양재희 2025-04-17
1398894 항공·여행 33엠투 조현준 2025-04-17
1398893 서비스 화신교육 문제연 2025-04-17
1398892 유통 쿠팡 구매자 2025-04-17
1398891 기타 컴퓨터수리 김현희 2025-04-17
1398890 유통 씨즌몰 김태룡 2025-04-17
1398889 건설 SK에코플랜트 남선모 2025-04-17
1398888 식음료 라라스윗 박진영 2025-04-17
1398887 건설 현대건설 김기수 2025-04-17
1398886 자동차 르노코리아 김신근 2025-04-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.