[ SK 중앙대리점 ] 인터넷 미해지
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- 작성자 : 윤영배
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 13-01-03 16:15:57
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작년 9월 13일에 휴대폰을 바꾸면서 기존에 사용하고 있는 인터넷,집전화,휴대폰을 LG에서 SK로 변경을 하였습니다. 휴대폰은 회사 이벤트로 서울에 있는 SK 대리점에서 변경을 했는데 인터넷과 집전화는 별도로 당진에 있는 Sk 중앙대리점에서 변경을 했는데 작년 12월까지 LG 인터넷과 집전화가 해지 안 되어서 요금 부과가 된 상태입니다.
SK 중앙대리점에서 변경을 하면서 LG에 대한 해지 요청을 휴대폰과 똑같이 SK 대리점에 자동으로 되는 줄 알았고
별도의 이야기도 들은게 없어 LG에 개인적으로 해지신청은 안 했습니다.
LG 인터넷과 집전화는 자동이체로 신경을 안 쓰고 있다가 12월 중순에 발견하고 해지를 했습니다.
SK 당진 중앙대리점에 확인한 결과는 인터넷과 집전화는 개인이 해지해야 되다고 답변을 받았는데 그 당시 개인이 직접 해지해야 한다는 이야기를 들은적이 없어서 저는 휴대폰과 동일하게 Sk대리점에서 해지신청이 되는 것으로 알고 있었습니다. 이러한 경우 누구의 잘못이며 쓰지도 않은 요금 부과는 돌려 받을 수 있는지 궁금합니다.
또, LG에 해지 신청을 했더니 장비를 수거해야 된다고 했는데 인터넷 모템은 Sk로 바꾸면서 버린 것 같습니다.
이 장비도 LG에 변상을 해야 할 것 같은데 해결을 어떻게 하면 좋은지 답변바랍니다.
사용하지도 않은 LG요금이 3달정도이며 약 십만원이 되는 것 같습니다.
장비에 대한 변상 금액은 아직 모릅니다.
SK 중앙대리점에서 변경을 하면서 LG에 대한 해지 요청을 휴대폰과 똑같이 SK 대리점에 자동으로 되는 줄 알았고
별도의 이야기도 들은게 없어 LG에 개인적으로 해지신청은 안 했습니다.
LG 인터넷과 집전화는 자동이체로 신경을 안 쓰고 있다가 12월 중순에 발견하고 해지를 했습니다.
SK 당진 중앙대리점에 확인한 결과는 인터넷과 집전화는 개인이 해지해야 되다고 답변을 받았는데 그 당시 개인이 직접 해지해야 한다는 이야기를 들은적이 없어서 저는 휴대폰과 동일하게 Sk대리점에서 해지신청이 되는 것으로 알고 있었습니다. 이러한 경우 누구의 잘못이며 쓰지도 않은 요금 부과는 돌려 받을 수 있는지 궁금합니다.
또, LG에 해지 신청을 했더니 장비를 수거해야 된다고 했는데 인터넷 모템은 Sk로 바꾸면서 버린 것 같습니다.
이 장비도 LG에 변상을 해야 할 것 같은데 해결을 어떻게 하면 좋은지 답변바랍니다.
사용하지도 않은 LG요금이 3달정도이며 약 십만원이 되는 것 같습니다.
장비에 대한 변상 금액은 아직 모릅니다.
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