두유가 유통기한 2013년 7.17일인데 상했어요. > 소비자 상담 게시판

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[ 정식품(이마트) ] 두유가 유통기한 2013년 7.17일인데 상했어요.

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  • 작성자 : 김민규
  • 조회수 : 230회
  • 작성일 : 13-02-14 09:18:51

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두유 유통기한이 4개월이 넘게 남았는데, 두유가 상했습니다.
다른 한 상한 두유를 비교해 보니, 유통기한 3월달인 것도 상하지 않았는데,
유통기한을 속인 것 같습니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

유통기한이 남아있음에도 불구하고 두유가 상해있었다니 당황스러우셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비,경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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