[ ] 주문 내용과 틀린것이 배달 업체측 티몬과배송업체 나몰라라
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- 작성자 : 김동식
- 조회수 : 1,081회
- 작성일 : 12-01-19 16:37:27
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작성일 : 12-01-17 11:39 주문 내용과 틀린것이 배달 확인요청지연불만
글쓴이 : 김동식 조회 : 35
1월4일 본인은 티몬에서 노스페이스 여성2눕시제품 구입
몇일후 배송업체라고 전화와서 자기네가 물건을 잘못보네 반송중이라며 1차지연2-3일 좀 기다려달라하여
물건을 받았습니다
저는 선물을 하는것이라 가격택만 띠고 (주문한 가격과틀림)전달 1-2일지난후 입고나와서 보니 주문한
옷과달라 티몬 팀장과 통화 배송업체와 확인후 연락준다하여(16일까지 연락이되던안되던)기다렸으나
연락이안오고 17일 오전에 팀장과 다시통화 팀장이라는사람하는말 배송업체에서 전화안왔냐고 본인에게
역으로 물어봄 이렇게 고객을 기만하고 자기일들에대해 책임을 회피하는 티몬에게 제가 어떻게 조치를
취해야 하는지요 참 답답하고 속상해서 글을 올려봅니다 제가주문한 옷은 파일첨부했고요 티몬에서 보내준옷은 사이트에도 없는옷이라 차이가나는 못보네드려 죄송합니다
2012년 1월19일오늘티몬에서최종답변이왔네요
배송업체에서는 그런물건을 판적이없어서 못밖어주고 티몬에서는 더이상 자기네가 할일이 없다고하니
소비자가 결국 사기꾼이고 자기네는 할바다했다고 주장하니 법적으로 어떻게 해야하는지알려주세요
경찰에 고소고발건이되는지요 이제는 저도 더이상 감정이상해서 기다려 주고싶은 생각이없네요
글쓴이 : 김동식 조회 : 35
1월4일 본인은 티몬에서 노스페이스 여성2눕시제품 구입
몇일후 배송업체라고 전화와서 자기네가 물건을 잘못보네 반송중이라며 1차지연2-3일 좀 기다려달라하여
물건을 받았습니다
저는 선물을 하는것이라 가격택만 띠고 (주문한 가격과틀림)전달 1-2일지난후 입고나와서 보니 주문한
옷과달라 티몬 팀장과 통화 배송업체와 확인후 연락준다하여(16일까지 연락이되던안되던)기다렸으나
연락이안오고 17일 오전에 팀장과 다시통화 팀장이라는사람하는말 배송업체에서 전화안왔냐고 본인에게
역으로 물어봄 이렇게 고객을 기만하고 자기일들에대해 책임을 회피하는 티몬에게 제가 어떻게 조치를
취해야 하는지요 참 답답하고 속상해서 글을 올려봅니다 제가주문한 옷은 파일첨부했고요 티몬에서 보내준옷은 사이트에도 없는옷이라 차이가나는 못보네드려 죄송합니다
2012년 1월19일오늘티몬에서최종답변이왔네요
배송업체에서는 그런물건을 판적이없어서 못밖어주고 티몬에서는 더이상 자기네가 할일이 없다고하니
소비자가 결국 사기꾼이고 자기네는 할바다했다고 주장하니 법적으로 어떻게 해야하는지알려주세요
경찰에 고소고발건이되는지요 이제는 저도 더이상 감정이상해서 기다려 주고싶은 생각이없네요
첨부파일
- 244329_XUXkrDP_2.jpg (823.1K) DATE : 2012-01-19 16:37:27
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 주문하신 옷과 실제 배송받으신 옷이 다른 경우에 대하여 사업자와 구두상 합의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불조치를 촉구하시고 업체에서 계속 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적조치가 필요하리라 사료됩니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다. 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.