[ LG전자 ] 인증마크훼손
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- 작성자 : 최윤아
- 조회수 : 240회
- 작성일 : 25-01-31 13:36:39
본문
안녕하세요
엘지 정수기 렌탈종료
코웨이 정수가 가입중
타사보상 위해 인증마크 필요한데
인증마크 훼손되어 보상 불가합니다
사용자는 훼손한적 없고 다른 스티커는 이상없음나 인증마크만 뜯겨 있습니다 고객센터 문의시 재발급 불가하다고만 하고 있습니다
보상불가시 총 렌탈료 30만원 가까이 차이나는 부분으로 보상을 꼭 받고 싶습니다
해결방법 문의 드립니다
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- IMG_0523.jpeg (4.0M) DATE : 2025-01-31 13:36:58
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.