[ 위메프 ] w TRAIL 210 트레킹화 환불,교환 요청건
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- 작성자 : 오현주
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-08-30 23:25:35
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위메프 라는 인터넷 사이트에서 구입한 트레킹화를 구입하여 실내에서 깨끗하게 착화해 보았습니다.
정사이즈로 구매를 했는데 왠걸~ 구두 신는것 처럼 발가락들이 몰려서 새끼 발가락에 물집이 생겼습니다.
그래서 환불,교환 요청 했는데. 착화해본 물품은 환불,교환 해줄수 없다고 합니다.말이 됩니까? 아니~물건 주문전에 주의사항에 한치수 크게 주문하세요! 라고 써 놓았으면 제가 내 잘못이구나!! 했겠지만 신을수도 없는 트레킹화를 붙들고 답답합니다. 어이가 없습니다.어떻게 해야 하나요??
정사이즈로 구매를 했는데 왠걸~ 구두 신는것 처럼 발가락들이 몰려서 새끼 발가락에 물집이 생겼습니다.
그래서 환불,교환 요청 했는데. 착화해본 물품은 환불,교환 해줄수 없다고 합니다.말이 됩니까? 아니~물건 주문전에 주의사항에 한치수 크게 주문하세요! 라고 써 놓았으면 제가 내 잘못이구나!! 했겠지만 신을수도 없는 트레킹화를 붙들고 답답합니다. 어이가 없습니다.어떻게 해야 하나요??
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담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.