[ 미소 ] 에어컨냄새 청소대행시 냄새없애는게불가능하다는데
페이지 정보
- 작성자 : 윤종원
- 조회수 : 701회
- 작성일 : 26-05-22 15:08:03
본문
안녕하세요.
미소앱에서 이사후 에어컨을 켰는데
곰팡이 비슷한 냄새가 나서 청소의뢰를 했습니다. 청소하는 업체선정이되고나서
청소하시는 전문가분이 해당 LG 칸 모델은 청소해도 에어컨에서 산화되서 나오는 냄새라 완전히 없앨수없는제품이라 에어컨 제조사 문제지 그냄새를 없앨수는 없다고 사실대로 얘기해준다고 의뢰를 받는데가 잘못이라고 하는데 취소했더니 수수료를 떼갑니다. 해당업체는 전화상담도 없고 채팅상담만있는데 상담원 연결도안되고
무작정 수수료만 떼가면서 기존결재취소 하면서 수수료른 강제로 결재해버렸습니다. 불공정한 서비스에 신고합니다.
첨부파일
- Screenshot_20260522_141057.jpg (538.4K) DATE : 2026-05-22 15:08:03
- 이전글DPF3번 고장으로 수리도 못하고 있어요 26.05.22
- 다음글곽수민 26.05.22
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.