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[ 쿠팡 ] 상품훠손

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  • 작성자 : 이화영
  • 조회수 : 1,399회
  • 작성일 : 26-06-07 19:59:08

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이거받기전에도 같은상품훠손되서 와서 고각센타에연락해서 반품처리했음 그리고 환불받고 주문다시했는데 상품완전훠손 내돈주고산물건인데 쓰다가버린거 누가준거같은기분 너무나쁘네요 그래서고객센타에 문의했지만 또 반품처리해준다고만합니다 이럴꺼면 배송을 하지말아야지소비자를기만하는것도아니고 너무하네요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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